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O Procon de Araxá registrou um crescimento expressivo em 2025, totalizando 5.756 atendimentos ao longo do ano. O número representa um aumento superior a 130% em relação a 2024, evidenciando a ampliação do acesso da população aos serviços de defesa do consumidor.
Além do atendimento presencial, o órgão disponibiliza suporte por telefone, e-mail e canais digitais, oferecendo orientações, mediação de conflitos e encaminhamento de demandas relacionadas às relações de consumo.
Segundo o secretário municipal de Governo, Rick Paranhos, o aumento na procura demonstra a confiança da população no trabalho realizado pelo Procon e reflete o fortalecimento das políticas públicas de proteção ao consumidor no município.
O Procon também desenvolve ações educativas, como os projetos “Procon nas Escolas” e “Procon na Sua Casa”, que promovem a conscientização dos consumidores e ampliam o atendimento a idosos e pessoas com dificuldade de locomoção, reforçando o compromisso do órgão com a cidadania e a inclusão.